南昌醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌跨越世紀(jì)風(fēng)雨，但疏于院史整理、院志編纂；承襲**風(fēng)華，但品牌效應(yīng)舉步維艱。缺乏戰(zhàn)略性升級(jí)，只能亦步亦趨；沒(méi)有統(tǒng)籌性規(guī)劃，文化資源被束之高閣……這幾乎是國(guó)內(nèi)眾多**醫(yī)院的“通病”。

造成這種現(xiàn)象的原因，一方面是伴隨著醫(yī)院早期的搬遷、停辦，一些重要的文獻(xiàn)資料被人為或非人為因素導(dǎo)致散佚、丟失；另一方面是盡管醫(yī)院有豐富的可供挖掘、利用的文化內(nèi)涵、空間設(shè)施，可是欠缺系統(tǒng)的謀篇布局。于是，歷史底蘊(yùn)漸變成重荷，人文積淀七零八落，文化殘缺不全，品牌隨著時(shí)間的流逝被無(wú)情地稀釋……

*省婦幼**院*是其中的典型代表，而這正是深圳大略設(shè)計(jì)公司與該院達(dá)成合作的重要契機(jī)。

那么，怎樣才能重拾文化之翼，讓品牌重新起航？

南昌醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌**文明城市，高郵的醫(yī)院應(yīng)該達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)！

1、在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范

2、有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、“文明健康 有你有我”“八禮四儀”等公益廣告，有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的自創(chuàng)公益廣告作品

3、公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合

4、公布投訴電話或市長(zhǎng)熱線12345，有**的投訴處理機(jī)制，有投訴處理流程、投訴意見(jiàn)箱、投訴意見(jiàn)本和處理記錄

5、在顯著位置設(shè)置普及衛(wèi)生健康知識(shí)、傳染病防控和應(yīng)急救護(hù)知識(shí)宣傳欄

6、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)

7、有志愿服務(wù)站點(diǎn)，有明顯標(biāo)識(shí)牌，有身著馬甲或佩戴袖章的志愿者，有便民服務(wù)設(shè)施，公示志愿服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，常態(tài)化正常提供志愿服務(wù)

8、*醫(yī)環(huán)境溫馨，提供人性化的便民服務(wù)

9、掛號(hào)收費(fèi)窗口有序排隊(duì)，*診秩序井然

10、無(wú)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵謾罵、使用低俗語(yǔ)言現(xiàn)象

11、醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，熱情耐心為患者服務(wù)，規(guī)范著裝，無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)庸懶散拖現(xiàn)象、怠慢患者的現(xiàn)象

12、有明顯禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)**禁煙，沒(méi)有吸煙現(xiàn)象

13、各類通道（含電梯）有輪椅通道、扶手或緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施，無(wú)障礙標(biāo)識(shí)明顯，且管理、使用情況良好

14、垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁設(shè)施干凈（含無(wú)障礙設(shè)施、無(wú)障礙衛(wèi)生間設(shè)施）完好，管理、使用情況良好，保潔及時(shí)，周圍無(wú)垃圾污水污跡，無(wú)明顯異味

15、環(huán)境衛(wèi)生整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)、分類收集，無(wú)積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現(xiàn)象

16、無(wú)亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象

17、停車場(chǎng)設(shè)有殘疾人**停車位（無(wú)障礙停車位），無(wú)被占用情況，無(wú)障礙標(biāo)識(shí)明顯

18、醫(yī)院周邊交通疏導(dǎo)有力，車輛停放有序

19、設(shè)有母嬰室，管理、使用情況良好

20、無(wú)隨地吐痰、無(wú)打噴嚏**不掩口鼻現(xiàn)象

21、有序排隊(duì)，保持適當(dāng)距離，無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象

22、掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)“一米線”提示標(biāo)識(shí)

23、無(wú)損壞公共設(shè)施現(xiàn)象

24、無(wú)不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象（遛狗牽繩，路面無(wú)寵物糞便）

25、無(wú)躺臥公共座椅現(xiàn)象

26、建筑物外立面整體干凈、無(wú)大面積破損污損

27、各種空中纜線整齊規(guī)范、無(wú)私拉亂接、飛線充電現(xiàn)象

28、廣告設(shè)施和招牌高度、大小符合標(biāo)準(zhǔn)

29、 建（構(gòu)）筑物及依附于建（構(gòu)）筑物的玻璃幕墻、展板等**牢固、完好無(wú)損

30、 戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置牢固可靠

31、無(wú)亂扔垃圾雜物、窗外拋物現(xiàn)象

32、無(wú)占用和堵塞消防通道現(xiàn)象

33、公共衛(wèi)生間設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施，且管理、使用情況良好

34、設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間，管理、使用情況良好。在公共衛(wèi)生間設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間或第三衛(wèi)生間(**有坐便器和扶手)，且能正常使用

35、 對(duì)視力殘疾人和聽(tīng)力殘疾人提供信息無(wú)障礙服務(wù)

36、無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象

37、無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象

38、無(wú)流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會(huì)秩序現(xiàn)象（無(wú)論是否有滋擾他人現(xiàn)象，凡是有流浪人員或乞討人員，均判為不符合）

39、有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施

40、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車有序規(guī)范停放、不占用綠化帶、不影響行人通行，共享單車文明使用、規(guī)范停放

41、文明提示語(yǔ)等采用規(guī)范雙語(yǔ)設(shè)置